Politique de confidentialité de Doktava.com

Dernière mise à jour : 01.01.2023

Bienvenue sur Doktava.com (le "Site"), une plateforme de téléconsultation médicale. Chez Doktava, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez Doktava.com, nous pouvons collecter les types de données suivants :

1.1. Informations personnelles: Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et d'autres informations de contact.

1.2. Informations médicales: Lorsque vous consultez un professionnel de la santé via notre plateforme, nous collectons des informations médicales telles que vos antécédents médicaux, vos symptômes actuels et tout autre renseignement pertinent pour la consultation.

1.3. Informations d'utilisation : Nous recueillons des données sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris les pages que vous consultez, la durée de votre visite, et d'autres informations d'interaction.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

2.1. Fournir des services médicaux : Vos informations médicales sont partagées avec les professionnels de la santé pour vous fournir des consultations et des soins médicaux.

2.2. Améliorer nos services : Nous utilisons les informations d'utilisation pour améliorer notre site web et nos services, ainsi que pour personnaliser votre expérience.

2.3. Communication: Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos services, des rappels de rendez-vous, et des actualités pertinentes.

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers dans les situations suivantes :

3.1. Professionnels de la santé : Vos informations médicales sont partagées avec les professionnels de la santé pour vous fournir des soins médicaux.

3.2. Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services.

3.3. Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, aux réglementations gouvernementales, ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

5. Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d'accéder à vos informations, de les corriger, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement, et de demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@doktava.com.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@doktava.com.